寺子屋問答電子書籍の原稿・入稿43

Q. Kindle Previewerでエラーが出る、または画面が表示されません

寺子屋の答え

まず動作環境を確認してください。公式要件は、WindowsはWindows 8.1以降の64ビットPC、MacはmacOS 10.15以降で、1.2GHz以上のプロセッサーと4GB以上のRAM(推奨8GB)、画面解像度1,024×768以上です。32ビットPCや古いOSでは起動・表示に失敗します。 そのうえで次を試します。 1. 公式サイトから最新版のKindle Previewer 3を入れ直します。 2. 開けるのは .epub、.htm、.html、.xhtml、.opf、.kpf、.doc、.docx のみです。対応形式か確認します。 3. Wordファイルが開けない場合、パスワード保護がかかっていないか、ファイル名に日本語など半角英数字以外の文字が入っていないかを確認します(どちらも公式に失敗原因として挙げられています)。

根拠(Amazon公式ヘルプ)Kindle Previewer

あなたの本の場合は?——師匠に直接聞けます。

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