Q. コンテンツガイドライン違反の通知メールが届きました。どう対応すればいいですか。

まず、メールに書かれた違反理由と対象の本を正確に把握してください。公式ガイドラインは、本を削除した場合は著者・出版者に通知し、「この決定については、異議を申し立てることができます」と明記しています。対応は2択です。(1)指摘が正しい場合は、該当箇所を修正して再出版するか、その本の出版を取り下げる。(2)誤判定だと考える場合は、通知メールへの返信または指定された窓口から、権利を保有する証拠(契約書、権利者の許諾書など)や事実関係を添えて異議を申し立てる。感情的な反論ではなく、客観的な証拠を揃えることが結果を左右します。期限が示されている場合は必ず期限内に対応し、放置や無修正での再出品はアカウント停止につながり得るため避けてください。審査の結果がどうなるかはケースによります。